Titelbild 5 Use Cases für Textautomatisierung im E-Commerce

Saim Alkan’s Top 5 Textautomatisierungsbeispiele aus dem E-Commerce

Saim Alkan, Gründer und CEO von AX Semantics, kennt die Möglichkeiten, Herausforderungen und Vorteile der Textautomatisierung wie kein anderer. Nach seiner jahrelangen erfolgreichen Arbeit in der Content-Branche hat er ein Tool entwickelt, welches Mensch und Maschine eine skalierbare und effiziente Zusammenarbeit in der Contentproduktion ermöglicht.

Mehr als 500 Unternehmen haben die Software bereits im Einsatz und generieren damit Texte in bis zu 110 Sprachen. Im Folgenden hat Saim Alkan 5 top Anwendungsfälle aus dem Jahr 2021 zusammengefasst.

Automatisierte Produktbeschreibungen mit Ratgeber bei billiger.de

Das Preisvergleichsportal billiger.de listet mehr als 50 Millionen Preise für über eine Million Produkte aus Kategorien wie Elektrogeräte, Unterhaltungselektronik, Pharmazeutika, Haushalts- und Gartenbedarf, Mode, Sport und Freizeit auf und automatisiert dafür seine Produktbeschreibungen

Billiger.de automatisiert bereits mehrere Jahre seine Produktbeschreibungen mit der Software von AX Semantics und schafft seinen Kunden dadurch einen großen Mehrwert.
Durch die Automatisierung generiert das Unternehmen sehr strukturierte Produktbeschreibungen, die dem Leser eine ausführliche Produktberatung bieten.

Zu Beginn der Produktbeschreibungen finden die Kunden eine Zusammenfassung, bei der kurz und aussagekräftig der USP anhand der Grunddaten herausgearbeitet wird. Die gesamte Beschreibung wird in mehrere, übersichtliche Absätze eingeteilt, wobei jedem Thema ein Abschnitt inklusive einer passenden Headline gewidmet wird.

automatisch generierte Produktzusammenfassung
Kurze Zusammenfassung der USPs

Im Abschnitt “Wissenswert” finden die Leser weiterführende Informationen und Praxistipps in Form einer Bulletpoint-Liste und abschließend eine Auflistung der Vor- und Nachteile in tabellarischer Form.

automatisch erstellte "Wissenswert" Rubrik
Beispielhafte Produktbeschreibung, die mithilfe der Software zur Textautomatisierung von AX Semantics generiert wurde

In der Auflistung der Vor- und Nachteile des jeweiligen Produkts werden die Trigger aus dem Fließtext zuletzt wiederverwertet, um die Eigenschaften erneut kurz und prägnant darzustellen.

automatische generierte Liste von Vor- und Nachteilen eines Produktes
Beispielhafte Produktbeschreibung, die mithilfe der Software zur Textautomatisierung von AX Semantics generiert wurde

Durch den Einsatz der Content-Automatisierung konnten zwei Mitarbeiter von billiger.de innerhalb eines Jahres mehr als 100.000 gut strukturierte, hochwertige Produktbeschreibungen generieren, die den Leser beraten und einen Mehrwert liefern. 

Gleichzeitig spart das Unternehmen sich eine große Menge an Zeit ein, die normalerweise für die Erstellung der Beschreibungen benötigt werden würde. Zuletzt hat billiger.de es in der Zeit von Ende 2018 bis 2020 geschafft, seinen Sichtbarkeitsindex von 18 auf 80 zu erhöhen, was zu mehr Traffic führt und einen großen Erfolg bedeutet.

automatisiert erstellte Produktbeschreibung von billiger.de
Mit der Software von AX Semantics erstellte Produktbeschreibung

Generierung von 1.750.000 Produktbeschreibungen bei EURONICS

Die EURONICS Deutschland eG ist ein großer Elektronik-Onlineshop. Die Genossenschaft hat in Deutschland rund 1.200 Mitglieder an mehr als 1.400 Standorten mit rund 11.000 Mitarbeitern und nutzt die Software von AX Semantics bereits seit 2015.

EURONICS vertreibt Produkte der Unterhaltungselektronik wie Computer, Mobiltelefone, Digital- und Videokameras sowie Haushaltsgeräte wie Geschirrspüler, Trockner und Gefriergeräte. Der Online-Shop des Unternehmens ist sehr groß und wird ständig um neue Produkte erweitert. Für die Produkte benötigt das Unternehmen eine große Anzahl von suchmaschinenoptimierten und konversionsorientierten Produktbeschreibungen. Diese werden mithilfe der AX Semantics Software automatisiert.

Die generierten Produktbeschreibungen sind vor allem in ihrer Textstruktur besonders, bei der jeder Abschnitt eine passende Headline bekommt. Dadurch erscheint die ausführliche Beschreibung übersichtlich und der Leser erhält einen visueller Anker. Die Produktbeschreibungen setzen sich aus Fließtext und Bulletpoint-Listen zusammen. Am Ende jeder Beschreibung erhalten Leser zusätzlich eine Kaufempfehlung, die die Vorteile des jeweiligen Produkts herausstellt.

EURONICS konnte allein im Jahr 2020 über 1.750.000 Produktbeschreibungen generieren und schafft es so, die menschliche Produktivität zu vervielfachen und Kosten einzusparen, sowie seine Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen.

automatisiert erstellte Produktbeschreibung von EURONICS
Produktbeschreibung, die EURONICS mit der Software zur Textautomatisierung von AX Semantics generiert hat

Mehrsprachige Produktbeschreibungen bei Roboexpert

Roboexpert ist ein Online-Shop für Haushalts- und Gartenroboter, Gartengeräte und E-Bikes. Das Unternehmen vertreibt Qualitätsprodukte von renommierten Markenherstellern und ist in zwölf Ländern und in Deutschland aktiv. Das Unternehmen generiert eine große Menge an Produktbeschreibungen in Deutsch und Englisch mit der Software von AX Semantics.

Die Besonderheit bei den automatisierten Beschreibungen liegt darin, dass das Unternehmen die Vorteile des Shops “Ihre Vorteile bei Roboexpert” in den Fokus stellt und der Leser dadurch sofort erkennt, warum er beim Unternehmen bestellen sollte.

automatisch generierte Aufzählung der Vorteile bei roboexpert
Vorteile, die Kunden bei einer Bestellung bei Roboexpert haben, werden für jedes Produkt individuell herausgestellt

Der Vorteilstext wiederholt sich dabei nie, sondern wird jeweils auf die produktrelevanten Vorteile angepasst.

Fettungen im Text unterstützen den Kunden beim schnellen Lesen und helfen dabei, relevante Informationen auf einen Blick beim Überfliegen der Beschreibungen zu erkennen.

Durch den Einsatz der AX Semantics Software schafft es das Unternehmen, hohe Kosten für den Kauf externer Inhalte einzusparen. Gleichzeitig sorgt die Software für eine Entlastung der Mitarbeiter, da diese die Produktbeschreibungen nicht mehr einzeln inhaltlich überprüfen oder Korrektur lesen müssen.

Generierung von 3.000 Produktbeschreibungen in jeweils 17 Sprachen bei SkatePro

SkatePro ist ein Online-Shop für Skates, Scooter, Boards, BMX, Surf und Wintersport, der in 25 Ländern aktiv ist und 17 Sprachen unterstützt.

Bei SkatePro ist ein Mitarbeiter verantwortlich für die Generierung von über 3.000 Produktbeschreibungen in 17 Sprachen. In unter einem Jahr erstellte der Mitarbeiter insgesamt 56.000 Produktbeschreibungen.

Bemerkenswert ist, dass es dem Unternehmen gelungen ist, die Content-Automatisierung der Produktpalette in nur 3,5 Monaten von 16% auf 55% zu steigern. Außerdem sind der organische Traffic und das Google-Ranking u.a. durch die Content-Automatisierung gestiegen

Weitere Informationen zum Use Case von Skatepro gibt es in der Case Study. 

Automatisch generierte Produktbeschreibung bei Skatepro
Beispielhafte Produktbeschreibung, die mithilfe der Software zur Textautomatisierung von AX Semantics generiert wurde

Einzigartige Produktbeschreibungen aus der Ich-Erzählperspektive bei GREENALITY

GREENALITY ist ein Unternehmen, das faire, biologische und hochwertige Kleidung produziert und bei seinen Händlern auf faire Arbeitsbedingungen entlang der Wertschöpfungskette achtet. Das Unternehmen ermöglicht Kindern durch jedes gekaufte Teil eine Schulstunde in Bangladesch und hilft dadurch, den Kindern eine Perspektive zu bieten. 

Das Besondere an den automatisch generierten Texten von GREENALITY ist: Sie lassen das Produkt aus der Ich-Perspektive erzählen. Das Produkt stellt sich, seine Herkunftsgeschichte und seine Vorteile in der Produktbeschreibung also selbst vor. So schafft das Unternehmen, sofort eine Verbindung zwischen Leser und Produkt aufzubauen und den Kunden auf eine ganz neue Art anzusprechen.

automatisiert erstellte Produktbeschreibung von Greenality
Produktbeschreibung von GREENALITY in Ich-Form, die mit der Software zur Textautomatisierung erstellt wurde

FAQ

Was ist Natural Language Generation?

Natural Language Generation (NLG) ist ein Teilgebiet der künstlichen Intelligenz. Wenn skalierbare, aussagekräftige und verständliche Texte benötigt werden, können diese mithilfe einer Natural Language Generation Software und strukturierten Daten erstellt werden, da NLG-Programme strukturierte Daten analysieren und in Text verwandeln.

Welche Vorteile bringt Natural Language Generation mit sich?

Die automatisierte Textgenerierung von Produktbeschreibungen bringt neben der Skalierbarkeit eine Menge weiterer Vorteile mit sich:

  • Zeit- und Kostenersparnis
  • Content Freshness & gleichbleibende Qualität 
  • Schnelle Expansion in weitere Zielmärkte durch Mehrsprachigkeit (110 Sprachen)

Wer kann Natural Language Generation nutzen?

Natural Language Generation Software wird weltweit immer häufiger von Unternehmen und Einzelpersonen aus unterschiedlichsten Branchen eingesetzt. Dabei können sich die zu generierenden Inhalte an beliebige Zielgruppen richten. Insbesondere nutzen Online-Marketing-Experten mit umfangreichen Online-Shops Natural Language Generation Software, um Produktbeschreibungen oder Inhalte für Kategorieseiten automatisch zu generieren. 

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