Die novomind AG entwickelt seit 1999 intelligente Omni-Channel-Commerce- und Customer-Service-Softwarelösungen für den weltweiten Einsatz und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio umfasst standardisierte Lösungen für Handelsunternehmen und Contact Center und beinhaltet die Produkte novomind iPIM, novomind iSHOP, novomind iMARKET und novomind iAGENT. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) gehört ebenso zum Leistungsportfolio des Unternehmens wie die Vorteile eines internationalen Partnernetzwerks.