Wer ein Gerät oder eine Maschine kauft, dem gehören nicht zwangsläufig auch die davon erfassten Daten. Das ist ein Problem, findet unser Kolumnist, das im schlimmsten Fall sogar dafür sorgen könnte, dass Europa bei der Entwicklung künstlicher Intelligenzen abgehängt wird.
Der Anwendungsfall
Das Sortiment von Ventano umfasst rund 15.000 Produkte, die sich vielfältig kombinieren lassen. Der Hersteller hat weltweit rund 100.000 Kunden.
Die Herausforderung
Ventano beschäftigt einen Texter. Dieser stand vor der Aufgabe, Produktbeschreibungen für eine neue Türbeschlagsserie zu erstellen. Aufgrund der zahlreichen Material-, Farb- und Größenkombinationen ging die Anzahl der benötigten Texte in die Tausende. Es war klar, dass die Produktbeschreibungen nicht in angemessener Zeit manuell erstellt werden konnten.
Die Ziele:
- Alle notwendigen Produktbeschreibungen erstellen
- Zeit und Arbeitskraft sparen
- Filterfunktion auf der Website einführen
Die Lösung
Das Team von Ventano wusste, dass es einen Weg finden musste, um den Prozess der Erstellung von Produktbeschreibungen zu automatisieren. Die Wahl fiel auf AX Semantics.
1. Erstellen einer Liste von Attributen
Da Ventano keine Liste mit den Eigenschaften seiner Produkte hatte, wurde ein Datensystem mit allen wichtigen Attribut-Modellen erstellt. Dies war für die Einführung der automatisierten Texterstellung mit AX Semantics notwendig, da die Software auf strukturierten Daten basiert.2. Produktbeschreibungen skaliert erstellen
Das Attribut-Dateisystem von Ventano speist alle Produktdaten in die Software von AX Semantics ein. Dadurch ist die Texterstellung schnell und die Texte sind von hoher Qualität. Der Prozess der Textautomatisierung ist zudem skalierbar, so dass Texte für neue Produkte in wenigen Sekunden erstellt werden können. Dieser automatisierte Prozess spart viel Zeit und Geld.3. SEO und Filteroption implementiert
Durch die Einbindung zusätzlicher Keywords in die Texte und die Installation einer umfangreichen Filterfunktion auf der Unternehmenswebsite konnte Ventano die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern.
Beispiel einer automatisierten Produktbeschreibung auf der Website von Ventano
Die Ergebnisse
- Mit Textautomatisierung konnte Ventano in kurzer Zeit Produktbeschreibungen für rund 2.000 SKUs erstellen. In einem vergleichbaren Zeitraum vor der automatisierten Texterstellung lag der Output bei nur 194 Texten. Gleichzeitig stieg der Umsatz um 45.000 Euro.
- Der Absatz der einzelnen Artikel stieg um rund 50 Prozent und die Conversion-Rate verbesserte sich durch die optimierten Landing Pages um bis zu 15 Prozent.
- Dank eines gut strukturierten Attributen-Satzes ist Ventano nun in der Lage, bessere Landing Pages anzubieten. Außerdem haben sie einen Filter auf ihrer Website eingeführt, der eine verbesserte Customer Experience gewährleistet. Dies trägt zu einer besseren Sichtbarkeit der Webseiten des Online-Shops bei.
